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做电子商务的典范_刘新的成功故事

发布机构:石家庄文化传媒学校(原石家庄一职专) 发布时间:2011/8/31 10:59:35
    刘新,今年24岁,毕业于石家庄第一职业中专学校的电子商务(网络营销)专业。
   
    出生于潮汕地区一个普通的农村家庭的王灿锦,父母都是农民,自小就继承着父母亲的勤劳朴实。天生好奇的刘新也从小耳濡目染潮汕人经商氛围,加上在学校所读的专业是电子商务专业,在校期间,便开始了自己艰辛的创业之路。
   
    在父母眼里,在学校找一份稳定的工作才是最重要的,创业对于这样的农村家庭来说,似乎是在走一条看不见也摸不着的路。也许在那时候并没有得到很多的认可,几年的付出慢慢改变了别人的眼光。刘新自信地说道,现在很多学生抱怨自己想创业却得不到父母的支持,最终放弃创业,其实都是借口。
   
    2008年7月13日,还是一名在校学生的王灿锦凭着自己大学期间在学校里面卖电脑产品积累的经验,自己一个人到太和电脑城租了一条一米多宽的柜台,把在学校里面没有卖完的U盘,耳机,鼠标等小数码产品摆了上去,就这样开始了他的创业之路。第二个月,黄彬彬(刘新的高中同学)加入,这让他们有更多的时间思考发展道路,他们发现电脑城周六周日人流特别多,可是一到上班日,生意就很冷淡。只有拓展销售渠道,他们才不至于败在起步点上。为此,他们开始了在淘宝网,拍拍网开店,想利用店铺生意比较淡的时候到网上赚一些补贴。
   
    短短三个月时间,一米多宽的柜台显然满足不了他们的工作需求,因为网店方面需要一些热销品的库存。为此,他们搬迁到了,虽然只有7个平方,但是足够放一张办公桌还有整齐地摆放货物。就这样经营了十个多月,从开始每天发几件货到几十件,7平方的档口再一次成了瓶颈,打包好的货物无法摆放。经过一轮思想较劲,他们在2009年8月搬迁到五楼,63平方米的档口足足比以前大了9倍,这时候,团队增加到5人,他们开始摸索如何在网络寻找突破,那时候网络营销还不是很成熟,王灿锦也意识到这会是一条创新之路,是一次重大的转折。
   
    因为读的是电子商务,所以对网络营销就有一定的经验,一有空闲就会阅读大量的网络销售方面的书籍,上网看很多同龄人的成功案例,刘新对网络营销充满了信心,并开始请人装修了店铺,对客服进行培训,网店生意也是一天比一天红火。
   
    电脑城的营业时间是到晚上7点半,而每天晚上又是网络销售的高峰期,很多上班族都会选择在这个时候购物,这一次又面临了问题。经过团队的讨论,他们决定在电脑城旁租写字楼办公,以满足晚上工作需要。2010年1月,网络部搬迁至写字楼,办公面积达到103平方米,经理室,会议室,多功能室,一应俱全,为公司专业从事网络销售提供了优美的办公环境。2月,接受学校的邀请,参加高校专场招聘会,又一批有理想,有激情的客服人员加入,团队人数达到13人。他们是一群刚刚毕业的学生,因为都对网络销售充满兴趣而走到一起,大家对网店未来都充满信心。
   
    因为办公地点在电脑城周边,所以他们一直销售的产品都是种类繁多,基本上电脑城有出售的,他们都将其上传到网店。但很多产品刚传上去没销量,等到卖出去的时候又发现已经停产了。而且网络上很多同行销售高仿假冒伪劣产品,致使网店生意到了一个高峰后销量就上不去,基本上只能维持团队的开支。
   
    7月,刘新做出了一个重大的决定,细分网店,在拍拍网销售配件,因为拍拍网新手买家比较多,配件销售更加容易。而在淘宝将提供电脑DIY个性服务,团队里面发生了分歧,13人的团队有8人投了否决票,因为大家都认为顾客在网上买一个鼠标,买一个键盘很普遍,但到网上买一台几千元的电脑,这条路是否行得通呢?而且网络上面购买电脑,保修方面也是顾客考虑的一个重要因素。
   
    但刘新却认为,现在越来越多的人相信网购,也喜欢网购的便利性,网上购买电脑也许暂时未能为所有买家接受,但未来一定会是一块大蛋糕,先发制人是我们团队的制胜法宝,我们没有理由不去尝试。顾客担心的问题,第一是物流安全问题,这一个只要定制专用纸箱,发货前打上木架,基本上是可以避免的。第二个是售后问题,诺点一直以来就是强调只做正品行货的,很多配件在全国各地都有售后服务点,当地没有服务点的,我们可以为顾客提供返回售后,所以这一点也不是问题。只要我们消除顾客的疑虑,相信生意一定会有的。最后团队成员都被刘新说服了,都对网络销售电脑非常感兴趣。
   
    8月,金牌装机商城在淘宝开业了,上线当天变完成了销售额零的突破,刚开始的几台机器都是销售给同样在淘宝做生意的卖家。因为大家都从事网络销售,自然更加相信,慢慢的积累了交易记录,得到了顾客的好评数越来越多,生意也开始好起来了,据统计,8月他们的淘宝装机商城的交易额达到7万多,9月达到26万,10月预计能完成50万的销售额。只要路选对了,就不怕远,只要努力去做好,心态放平和,志存高远,就一定能成功。对于当初的决定,刘新自信的说。
    ...
   
    创业有风险,也很残酷,市场就像战场,但是创业终究是一条很不错的路。做得好的话,给自己创造了机会,也能给社会带来更多的就业机会.
   
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